Service, Service, Service !!

Hier finden Sie so kurz und übersichtlich wie möglich unsere Servicebedingungen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Email oder
Telefon 07905-9418 33 (mo. - fr. 9 bis 19 uhr)

Wer ist nicetomeetyou.de?

Wir sind ein auf Dessous und Bademoden spezialisierter Versandhandel und führen ausschließlich Markenprodukte anerkannter Hersteller.
Wir bemühen uns so viel Service wie irgend möglich zu bieten. Eine individuelle Beratung zu Wäsche- und Konfektionsgrößen, Material und Produkten, ein einfaches, kostenloses Rückgaberecht sowie ein gutes Preis- Leistungsverhältnis unserer Produkte gehören selbstverständlich dazu.

Unsere vollständige Postanschrift / Firmensitz:
nice to meet you! KG · Sonnhofen 1 · D-74653 Künzelsau
Komplementärin: Regina Stier, Prokurist: Dieter Poidl
Handelsregister Schwäbisch Hall, HRA 541 K

KONTAKT:
E-mail: info@nicetomeetyou.de
Kundenberatung & Bestellung:
07905-9418 33 (mo. - fr. 9 bis 19 uhr)
Telefax: 07905-9418 77
Aus dem Ausland: 0049 7905-9418 77

Bestellmöglichkeiten:

- online mit dem Warenkorb
- per Telefax
- mit der Post
- per Telefon: 07905-9418 33 (mo. - fr. 9 bis 19 uhr)


Bei einer Online-Bestellung und bei Angabe einer E-Mail-Adresse erhalten Sie innerhalb zwei Stunden nach Auftragseingang eine schriftliche Bestätigung per e-mail.
Bitte beachten Sie: ohne die Angabe einer e-mail oder Telefon-Nr. können wir mit Ihnen bei eventuell auftretenden Problemen keinen Kontakt aufnehmen und der Ablauf kann verzögert werden.

Für Bestellungen/Lieferungen ins Ausland gilt ein Mindestbestellwert von 150,- Euro.
Für Bestellungen/Lieferungen innerhalb Deutschlands gibt es KEINEN Mindestbestellwert!

Beratungsmöglichkeiten:

Egal welche Fragen Sie haben - frei nach dem Prinzip "es gibt nur dumme Antworten" - zögern Sie nicht, sondern nehmen Sie Kontakt mit uns auf!
- per e-mail an info@nicetomeetyou.de
- per Telefon: 07905-9418 33 (mo. - fr. 9 bis 19 uhr)


In unserem Online-Angebot finden Sie Hilfe zu folgenden Themen:
- Wäschegrößen
- Pflegetips
- Schnittlexikon

Der Geschenke-Service:

Wenn Sie ein Geschenk bestellen möchten, dann haben Sie die Möglichkeit sich die Ware kostenlos verpacken und eine persönliche Nachricht anbringen zu lassen. Es kann auch ein Wunschliefertermin Ihrerseits angegeben werden. Bitte beachten Sie hierbei jedoch auch die in der Produktinformation angegebenen Lieferzeiten. Die Lieferung kann an eine separate Lieferadresse erfolgen, es befinden sich dann keine Preisinformationen im Paket. Die Rechnung wird separat an die angegebene Rechnungsadresse versendet.

Der Zwischenverkauf sowie ein Rücktritt vom Kaufvertrag bleibt vorbehalten.

Die Lieferung und Versandkostenpauschale:

Artikel, die wir am Lager haben, werden innerhalb 3 Werktagen versendet . In der Regel liefern wir innerhalb der in der Produktinformation/Detailansicht angegebenen Lieferzeiten.
Die Lieferung erfolgt immer als versichertes Postpaket. Sind Sie beim Zustellversuch der Post nicht zu Hause, werden Sie benachrichtigt.
Falls Teillieferungen entstehen sollten, tragen Sie selbstverständlich keine zusätzlichen Kosten!

Sie haben auch die Möglichkeit, an eine von der Rechnungsadresse abweichende Anschrift ausliefern zu lassen, z.B. an Ihren Arbeitsplatz.

Bei Aufträgen mit Lieferadresse innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,95€.
Für Lieferung ins Ausland berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 9,20€.

Der Zwischenverkauf sowie ein Rücktritt vom Kaufvertrag bleibt vorbehalten.

Das kostenlose Rückgaberecht mit GELD-ZURÜCK-GARANTIE:

Sollte Ihnen etwas nicht passen oder nicht gefallen garantieren wir bei Warenlieferungen innerhalb Deutschlands und bei einwandfreier, ungetragener, ungewaschener Ware in Originalverpackung, ein kostenloses Rückgaberecht - 14 Tage lang, nachdem Sie die Sendung erhalten haben. Zur Fristwahrung genügt die die rechtzeitige Absendung (Poststempel). Gegen eine Anprobe unter Berücksichtigung der Hygiene haben wir selbstverständlich nichts einzuwenden. Strümpfe sind jedoch nach einer Anprobe vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

Rücksendeanschrift ist immer: nice to meet you! · Sonnhofen 1 · D-74653 Künzelsau
Die nötigen Informationen für die Rücksendung finden Sie auch in Ihrer Warenlieferung.

Bitte beachten Sie, daß eine Retoure außerhalb Deutschlands nicht versandkostenfrei durchgeführt werden kann.

Gutschriften werden, bei Angabe einer Bankverbindung, innerhalb von 10-14 Tagen nach Eintreffen Ihrer Retoure von uns erstattet.

Die Bezahlung - für Kunden innerhalb Deutschlands:

1. Bezahlung per Lastschrift/Bankeinzug*
Der Rechnungsbetrag wird bei Lieferung von Ihrem Bankkonto eingezogen.
(*Bonität vorausgesetzt)

2. Bezahlung per Post-Nachnahme
Bei Erhalt der Ware fallen zusätzlich die Nachnahmegebühren von 2,00€ an.

3. Bezahlung per Rechnung* (gilt nicht für Neukunden!)
Sind Sie schon Kunde bei uns, können Sie stets per Rechnung innerhalb 10 Tagen bezahlen*.
(*Bonität vorausgesetzt)

5. Bezahlung per American Express, Visa oder Euro Card
Der Einzug von Ihrem Kartenkonto findet erst 20 Tage nach Lieferung statt - Retouren können so problemlos VOR Einzug des Rechnungsbetrages verrechnet werden. Bitte beachten Sie: Ihre Kreditkarte sollte aus diesem Grunde eine Gültigkeit von mindestens noch 6 Wochen haben.

Gutschriften werden, bei Angabe einer Bankverbindung, innerhalb von 10-14 Tagen nach Eintreffen Ihrer Retoure von uns erstattet.

Für die Übermittlung Ihrer Daten beim Online-Bestellvorgang nutzen sie die SSL-Verschlüsselung unseres sicheren Servers.

Die Bezahlung - für Kunden aus dem Ausland:

1. Bezahlung per Nachname

2. Bezahlung per Kreditkarte
Der Einzug von Ihrem Kartenkonto findet erst 20 Tage nach Lieferung statt - Retouren können so problemlos VOR Einzug des Rechnungsbetrages verrechnet werden. Bitte beachten Sie: Ihre Kreditkarte muß aus diesem Grunde eine Gültigkeit von mindestens noch 6 Wochen haben.

Für die Übermittlung Ihrer Daten beim Online-Bestellvorgang nutzen wir die SSL-Verschlüsselung. Bei Retouren werden bereits bezahlte Beträge gutgeschrieben - auf Wunsch in Devisen erstattet.

Datenschutz:

Es werden nur zur Bearbeitung der Aufträge notwendige Daten bei uns gespeichert. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte findet nicht statt. Von einer Daten-Weitergabe ebenfalls ausgeschlossen ist die Bonitätsprüfung bei Rechnungs- und Lastschriftenzahlung die jedoch ausschließlich einen Datenabgleich darstellt - Ihre Daten werden hier nicht gespeichert sondern nur geprüft.

Im Falle der anhaltenden Nichtbezahlung einer Forderung und nach Ablauf der gesetzlichen Mahnfristen nehmen wir die Hilfe eines Inkassoinstitutes in Anspruch an das Ihre Anschrift dann übermittelt wird. Ihre Daten unterliegen jedoch auch hier den allgemeinen Datenschutzbestimmungen.

Eigentumsvorbehalt:

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von nice to meet you!